Print Ngôn ngữ:
Thứ Tư, 13/06/2018 19:31

Grab vừa đưa ra chính sách cho phép tài xế có thể hủy chuyến trong trường hợp đã tới điểm đón mà sau 5 phút khách hàng không xuất hiện. Việc hủy chuyến này không ảnh hưởng đến tỉ lệ hủy cuốc của tài xế.

Khách không tới điểm hẹn sau 5 phút, tài xế Grab được “thẳng tay” hủy cuốc

Grab cho phép tài xế có thể hủy chuyến trong trường hợp đã tới điểm đón mà sau 5 phút khách hàng không xuất hiện.

Ông Jerry Lim, Giám đốc Grab Việt Nam cho biết hãng vừa triển khai chương trình “90 ngày nỗ lực hoàn thiện” nhằm giải quyết những khó khăn mà cả khách hàng và tài xế gặp phải khi sử dụng ứng dụng.

Một trong những giải pháp được Grab đưa ra đó là cho phép tài xế có thể hủy chuyến trong trường hợp đã tới điểm đón mà sau 5 phút khách hàng không xuất hiện. Theo đó, việc hủy chuyến này không ảnh hưởng đến tỉ lệ hủy cuốc của tài xế.

Nhiều khách hàng lo ngại, với chính sách này có thể khiến họ cảm thấy thêm bất tiện vì vị huỷ cuốc nhiều hơn. Trong khi đó gần đây của nhiều khách hàng liên tục phàn nàn chuyện Grab hủy cuốc vô tội vạ sau khi Uber “biến mất”.

Cũng tại thông báo mới nhất này, không thấy Grab đề cập tới việc áp dụng chính sách huỷ chuyến mất 10.000 đồng. Trước đó, báo chí rầm rộ đưa tin về việc Grab áp dụng chính sách huỷ chuyến mất tiền.

Khách không tới điểm hẹn sau 5 phút, tài xế Grab được “thẳng tay” hủy cuốc

Tuy nhiên sau đó thông tin về việc áp dụng chính sách trừ tiền khi khách hàng hủy chuyến bất ngờ “biến mất” trên website của Grab. Nếu chính sách này đưa ra, nhiều ý kiến cho rằng sẽ vấp phản đối gay gắt từ phía khách hàng.

Trước đó, cuối tháng 3, Grab công bố mua lại toàn bộ hoạt động kinh doanh của Uber tại Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam. Trước thương vụ này, nhiều người dùng nghi ngại việc Grab sẽ độc chiếm thị trường “xe ôm, taxi công nghệ” trong nước bởi các hãng taxi truyền thống, ứng dụng bắt xe còn quá mới, không thể cạnh tranh.

Nghi ngại này hoàn toàn có cơ sở. Ngày 18/5 vừa qua, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) đã ban hành Quyết định về việc điều tra chính thức vụ việc tập trung kinh tế giữa Grab và Uber tại thị trường Việt Nam.

Trước đó, tại quyết định điều tra sơ bộ hành vi vi phạm pháp luật cạnh tranh về tập trung kinh tế giữa GrabTaxi và Uber Việt Nam, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cho biết có dấu hiệu của hành vi vi phạm. Kết quả điều tra sơ bộ cho thấy việc tập trung kinh tế giữa Grab và Uber tại thị trường Việt Nam có thị phần kết hợp vượt ngưỡng 50%.

Thời hạn điều tra chính thức vụ việc là 180 ngày kể từ ngày có quyết định điều tra chính thức; trường hợp cần thiết, có thể gia hạn không quá hai lần, mỗi lần không quá 60 ngày.

Nguyễn Khánh

Nguồn. Dân trí

Tiện ích thông tin
QR Code
QR CODE: Khách không tới điểm hẹn sau 5 phút, tài xế Grab được “thẳng tay” hủy cuốc
Kết quả xổ số miền Bắc
Thứ tư ngày 15-08-2018
Đặc biệt  
Tự động cập nhật vào 18h:30 hàng ngày
Giải nhất
56108
Giải nhì
01914 79749
Giải ba
77912 18928
89207 74638
28192 04500
Giải tư
7679 8693
1646 5149
Giải năm
*  
   
   
Giải sáu
 
   
Giải bảy
   
   
Tỷ giá & Giá Vàng
Cập nhập lúc: 17:36 15/08/2018. Đơn giá: (nghìn/lượng)
Giá vàng trong nước Mua Bán
DOJI HN lẻ 36,630 36,710
Tự động cập nhật từng phút
DOJI HN buôn 36,640 36,700
DOJI HCM lẻ 36,600 36,700
DOJI HCM buôn 36,610 36,690
DOJI ĐN lẻ 36,600 36,730
DOJI ĐN buôn 36,620 36,710
Nguyên liêu 9999 - HN 33,940 34,040
Nguyên liêu 999 - HN 33,890 33,990
DOJI HP lẻ 36,620 36,720
DOJI HP buôn 36,630 36,710
Nhóm tin